امروزه در ارتباط با حیات اقتصادی یک سازمان یا جامعه و مقابله با زیانهای اقتصادی و اجتماعی ناشی از کیفیت نامرغوب محصولات (کالا ها و خدمات)، راهکار ارتقای بهره وری از طریق تأکید بر بهبود مستمر کیفیت به عنوان یکی از کاراترین ابزار توسعه اقتصادی شناخته شده و این مقوله از جایگاه ویژه ای برخوردار شده است. نوشتار حاضر که به عنوان یک کتاب درسی، سعی بر ارائه روشهای آماری بهبود کیفیت سامانه ها (محصولات و فرایندها) را دارد دارای محدودیتهای تعیین شده در سرفصلهای مصوب ستاد انقلاب فرهنگی است. این کتاب تألیف محمد بامنی مقدم و توسط انتشارات پیام نور به چاپ رسیده و در فروشگاه اینترنتی کتاب انتشارات اشراقی به آدرس www.eshraghipub.comموجود می باشد.